Уважаемый абонент !

         При вводе приборов учета в эксплуатацию АО «Водоканал» устанавливает контрольные пломбы.

        В соответствии с п. 34 г(2) Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354, НЕ ЗАБЫВАЙТЕ О СВОЕЙ ОБЯЗАННОСТИ СОХРАНЯТЬ ПЛОМБЫ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ФИКСИРОВАТЬ ФАКТ НЕСАНКЦИОНИРОВАННОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА В РАБОТУ СЧЕТЧИКА ! Не ждите, пока наш контролер в результате проверки обнаружит факт отсутствия пломбы! В случае обнаружения факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета производится перерасчет в виде доначисление платы за коммунальные услуги за период, начиная с даты установления пломбы, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании НОРМАТИВОВ ПОТРЕБЛЕНИЯ С ПРИМЕНЕНИЕМ ПОВЫШАЮЩЕГО КОЭФФИЦИЕНТА 10.

          Вам необходимо самим немедленно сообщить о нарушении целостности пломбы на счетчике воды  в АО «Водоканал» (п. 34 б) Правил). Это можно сделать различными способами:

                 - позвонив по тел. 55-70-80, 55-70-82, 55-70-86 (абонентам, проживающим в многоквартирных домах),

                 - позвонив по тел. 56-68-96 (абонентам, проживающим в индивидуальных жилых домах),

                 - прислав сообщение о срыве пломбы на электронную почту info.chvod@yandex.ru,

                - оформив заявку контролеру на установку пломбы, указав причину срыва, через Личный кабинет, открытый на сайте АО «Водоканал» www.vodo-kanal.ru,

                - и другими возможными способами.

      В этом случае будет проведена переопломбировка прибора учета воды и АО «Водоканал» не будет применять штрафные санкции в виде доначисления платы за услуги холодного водоснабжения и(или) водоотведения.