К 2020 году Водоканалом определены долгосрочные цели:

• Водоснабжение и водоотведение должно осуществляться на уровне Европейских и Российских стандартов

• Природоохранная деятельность должна удовлетворять Европейским и Российским требованиям.

Достигнув этих целей, «Водоканал» сможет обеспечить население и других абонентов г. Чебоксары услугами высокого качества, внесет свой достойный вклад в дело улучшения экологической обстановки в городе и бассейне реки Волга.

Насосная станция II подъема

Предприятие планирует наладить тесные взаимоотношения с Абонентами, предоставляя им необходимую информацию о нашем предприятии и предоставляемых услугах.

Для этого необходимо:

• разработать стратегический план по работе с клиентами;

• четко и оперативно реагировать на законные требования клиентов

• проводить информационные и осведомительные кампании;

• четко и правильно вести систему начисления и выставления платежных документов клиентам за оказанные услуги;

• участвовать в исследованиях по представлению коммунальных услуг населению;

Долгосрочная работа с общественностью и потребителями нам позволит:

• обучать и информировать потребителей;

• готовить клиентов к предстоящему повышению тарифов;

• поднять имидж предприятия;

• влиять на потребителей с целью экономного расходования воды;

• влиять на мнение потребителей, что за предоставленные услуги необходимо платить по полной стоимости.

• последовательно улучшать, и контролировать качество питьевой воды в соответствии с требованиями СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества», ГОСТ Р 5123-98 «Вода питьевая».

• устранять неисправности на сетях и домовых вводах в пределах установленных нормативов.

• поддерживать необходимое давление воды на вводах потребителей.

За счет выполнения организационно - технических мероприятий:

• Обеспечим бесперебойную работу системы канализации.

• Переработаем основные нормативные документы по приему сточных вод в городскую канализацию.

• Переработаем договора с предприятиями и организациями на прием стоков на основе новых нормативных документов на сброс.

• Обеспечим лабораторный контроль за сбросом сточных вод в городскую канализацию по вновь разработанным нормативам.

Предприятие решает проблемы, связанные с образующимися отходами производства и потребления, по возможности снижает объемы образующихся отходов, размещает их на санкционированных местах, сдает в специализированные организации на утилизацию.

Предприятие планирует сокращать потребление энергетических ресурсов за счет:

• повторного использования промывных вод, после строительства и пуска в эксплуатацию комплекса сооружений повторного использования промывных вод и обезвоживания осадка;

• использования энергосберегающего оборудования;

• сокращения потерь и утечек в процессе очистки питьевой воды и транспортировки до потребителя, и у потребителя путем разработки и выполнения комплексной программы по снижению количества неучтенной воды, включающей в себя и работу с промышленными предприятиями - потребителями и населением.

Для снижения угрозы здоровью людей и загрязнению окружающей среды предприятие планирует:

• совершенствовать технологию очистки питьевой воды с применением малоопасных и безопасных для здоровья людей и окружающей среде химических реагентов;

• максимально автоматизировать технологические процессы и рабочие места;

• добиваться минимизации сброса загрязняющих веществ с промывными водами в Чебоксарское водохранилище;

• добиваться постоянного снижения сброса загрязняющих веществ в систему канализации со сточными водами промышленных предприятий города Чебоксары эффективным использованием существующих экономических методов.

Приборы контроля качества воды

ПТК «Униток»	АСУ ТП «Радар»

Мероприятия по улучшению качества воды

Проведены лабораторные испытания обеззараживания питьевой воды жидким гипохлоритом натрия производства Новочебоксарского ОАО «Химпром» взамен жидкого хлора и подготовительные работы по внедрению, разработан технологический регламент на применение гипохлорита натрия на очистной водопроводной станции АО "Водоканал".

Проведены технические мероприятия по реконструкции (модернизации) существующей хлораторной № 2 в автоматизированный комплекс дозирования гипохлорита натрия.

Данные мероприятия направлены на:

• обеспечение экологической и гигиенической безопасности производства;

• снижение содержания галогенорганических соединений в питьевой воде;

• существенное уменьшение коррозии трубопроводов и оборудования;

• пролонгацию дезинфицирующего действия реагента.

Реконструкция и модернизация блоков очистки №1-3 ОВС «Заовражная» (скорые фильтры 3; 10) направленная на повышение эффективности промывки фильтрующей загрузки, качество отфильтрованной воды, экономию промывной воды и электроэнергии, надежность работы.

Производственная деятельность Общества осуществляется круглосуточно. В ночное время контроль над работой и координацию деятельности водопроводно-канализационного хозяйства осуществляет центральная диспетчерская служба АО «Водоканал».

Одним из главных и ответственных этапов в производстве воды питьевого качества является контроль ее свойств на всех этапах очистки и транспортировки. Звеном, осуществляющим эту работу, является аккредитованная испытательная лаборатория качества вод Общества. На очистной водопроводной станции производится лабораторный контроль по технологическому регламенту подготовки питьевой воды на всех этапах ее очистки. Дозы коагулянта и флокулянта подбираются за счет проведения пробного коагулирования и флокулирования.

Приборы контроля качества воды

АО «Водоканал» обеспечивает бесперебойную работу канализационной системы города.

Обеспечивается постоянный лабораторный контроль за сбросом сточных вод в городскую канализацию по разработанным нормативам.

АО «Водоканал» в своей работе соблюдает Правила по охране окружающей природной среды и способствует ее улучшению.

Уделяется пристальное внимание охране окружающей природной среды, как важному условию для поддержания долгосрочного развития деятельности предприятия. С целью выполнения данной задачи бережно используются природные ресурсы, и снижается использование невосстанавливаемых ресурсов. Придавая особое значение охране окружающей среды, АО «Водоканал» постоянно работает над усовершенствованием своей деятельности. Работа Общества направлена на выполнение требований Федеральных законов по защите окружающей природной среды и требований контролирующих организаций. На АО «Водоканал» постоянно прилагают все усилия, чтобы снизить количество и вредный эффект жидких и твердых отходов. Ведутся работы над решением вопросов, связанных с загрязнением окружающей среды отходами производства, используя методы их вторичного использования, используются безопасные для окружающей среды технологии для обработки и размещения жидких и твердых отходов, которые не могут быть исключены из источников.

На АО «Водоканал» посредством правильного выбора высокоэффективных систем и оборудования с низким уровнем потребления энергии проводят огромную работу по вопросам безопасности окружающей среды и поддержанию энергетических ресурсов, увеличению повторного использованию энергии, увеличению сохранения энергии и ее более рациональному использованию.

АО «Водоканал» снабжает потребителей (абонентов) безопасной для окружающей среды продукцией и услугами. На предприятии разработаны мероприятия по защите окружающей природной среды конкретно для каждого вредного воздействия и установлены критерии оценки состояния окружающей среды, поддающиеся измерению и соответствующие целям.

Текущий ремонт является основой нормальной эксплуатации сооружений, сетей и оборудования. Текущее обслуживание осуществляется регулярно в течение года по утвержденным главным инженером графикам ППР, составленными производственными службами, а капитальный ремонт по утвержденным планам, разработанным на основании дефектных ведомостей. В объем текущего ремонта включаются:

• профилактические запланированные работы;

• непредвиденные работы, выявленные в процессе эксплуатации (аварийный ремонт).

Некоторые аспекты технического обслуживания и ремонта являются общими для водоснабжения и водоотведения. К ним, прежде всего, относятся жесткие природные условия, в которых производится эксплуатация водоочистных сооружений и инфраструктуры, старое изношенное оборудование, высокая коррозийность воды и стоков, плохое состояние водопроводной и канализационной сети, низкое качество строительства и нарушение строительных норм. Техническое обслуживание, ремонт и замена осуществляются ремонтными бригадами или рабочими структурных подразделений (цехов), ответственными за ремонтные работы, а также привлекаемыми подрядными организациями.

Разработаны и утверждены нормативы и лимиты образования и размещения производственных отходов.

На предприятии проводится мониторинг за объектами окружающей природной среды:

• за сбросом промывных вод после скорых фильтров в р.Волга;

• за выбросом загрязняющих веществ в атмосферу от стационарных источников;

• декларирование и учет отходов производства и потребления;

• оперативный контроль за выбросами СО от автотранспорта.

Освоены новые методики аналитического контроля, увеличена чувствительность методов контроля. Проведена переподготовка и аттестация персонала.